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创建人物角色带来的好处

最近在看《赢在用户-WEB人物角色创建和应用实践指南》这本书,收获有感。平常我们在实际工作中,常常会遇到拍脑袋做事或无法向团队及领导解释某个设计的用意。而创建人物角色则可以很好的解决这样的问题。

1,人物角色带来专注
人物角色带来的第一信条就是“您不可能建立一个适合每个人的网站”,原因很简单:每个人都不一样。
而创建人物角色就可以帮助我们分析是为谁来设计网站?考虑这类用户的需求,也就是我们的目标用户。

2,人物角色引起共鸣
人物角色带来的第二信条就是“您不是您的用户”,原因也很简单:您是工作人员。您了解操作流程而您的用户不知道。
这个时候人物角色就可以帮助您以用户的身份来考虑问题。

3,人物角色促成意见统一
由于团队成员是从自身去考虑问题,于是就陷入了无休止的争论中,就会导致产品进展缓慢。
而创建人物角色代表我们的现有用户和潜在用户,统一人物角色的属性配置,这个时候,争论就变成了共识。

4,人物角色创造效率
首先创建人物角色可以帮助决策层更早做出重要决定,避免后期浪费时间和金钱。
我们发现在邀请决策层参加视觉讨论会时,他们通常大部分时间不去讨论视觉,而是讨论网站为谁而做?网站应该有何功能和内容。使用人物角色,在前期就可使每个人不得不优先考虑有关目标用户和功能问题。减少打乱既定计划的可能性,给团队创造效率。

5,人物角色带来更好的用户体验
由于人物角色源于目标用户,产品设计部门就可以更好的以目标用户为中心,考虑这类用户的行为和操作方式,从而设计出更有价值和有着良好用户体验的网站来。

6,人物角色带来更好的决策
人物角色能帮助每个人做出更好的决策。
因为人物角色源于用户研究,代表目标用户群,就使每个人都清楚如何去满足用户的需求。使人物角色在设计上,在市场中,在决策层,大家都统一思想,继而发挥着强大的影响力!

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