我很庆幸我选择了做产品这个职业,我前面有写过一篇《谈恋爱与做产品》,事实上就是如此,你进入的越深,越能感觉到产品本身的魅力所在,这种魅力就像你是一个手工艺家,你不是在粗枝滥造,而是独具匠心,你所制作的手工艺品让人爱不释手,恨不得立马掏钱,去拥有它。而对你来说,这就是价值。而我正走在这条路上。
通常每隔一阶段,就会有一些心得。而对我来说,它都能让我再往前走一步。今天就让我们来看看,那些伟大的产品,之所以成功,其中所蕴含的是什么,是什么魔力让你无法抗拒,而深深的被它征服。
人性
没错,那些伟大的产品,无一倒外,都闪耀着人性的光辉,是有生命的。它能读懂你的心,让你为之疯狂和感动,甚至改变了这个世界。贝尔发明了电话,当你在听筒的一端听到相隔百里的另一端,你能很清晰的听到并和他说话时,它已经不仅仅是一部电话,而是心灵的纽带。让你疯狂和感动。
记得第一代iphone刚发布时,当我看到用手指放大图片,滑动翻页时,我的整个人都被震住了,这才是手机,这才是我想要的手机。而我之前用的都是些什么啊,操作复杂,难用,体验很差。那是直指人心的力量,巅复了你之前的所有认识,原来手机可以这么好,这么操作,这么有爱。而当iphone4s发布,当siri可以和你对话时,它已经不仅仅是一部手机,而是代表未来方向的手机。
而这些产品所传递的是用心,是心灵的沟通,让你有爱,有感动。
专注
每一个伟大的产品,都不是万能的复合体,它会很专注,它知道想要什么,不要什么,懂得取舍,说实话我们见过太多的产品是大而全,难而复杂的,什么都想放上去,堪称“完美”,但事实上,没人喜欢用,除非你没的选择。今天我们可以看到专注的趋式,是门户网站的没落,twitter,facebook,instagram的兴起。从企业上来看,微软的没落,苹果的兴起,谷歌的再造。
而这些,都告诉我们专注不是要大而全,也不完全是小而美,而是对产品本身的控制,它不是无节制的添加新功能,也不是无表情的删除功能,是对用户来说,发掘用户真正的需求,并把它做到最好的一种体现。而这些,如iphone,ipad,ipod,google search,twitter等等等等。
一名话专注就是把真正的需求做到最好。
创新
无论是互联网还是实体,每一波浪潮,都是创新带来的,不管是工业革命机器代替手工,还是汽车代替马车,互联网的web2.0(互动社交)取代web1.0(新闻获取),而伟大的产品之所以伟大,都和创新紧紧的捆绑在一起,我们看到福特发明了汽车,使马车通过创新成为了汽车这一伟大的产品。
在互联网上,创新更是层出不穷,我们看到了代表web1.0的门户网站的没落,yahoo的一蹶不振,而相反,twitter,facebook通过创新,改变了信息流的交互方式,使原本被动的“看”变成了互动的“交流”。人们已经不能够满足只是被动的去看,而是要融入到互联网中,使原本可能是一条狗变成了真正的狗。而我相信,创新还将继续,在互动方式(声,手势)和介质(浏览)上,新一波创新大潮正在到来。
创新不仅仅是要改变世界,创新其实只意味着改变,使原本不好的东西插上飞翔的翅膀,变得更好。
把握细节
产品之所以伟大,除了创新,专注有人性,对细节的把控也是一个产品之所以伟大的基石。我所认为的细节一是从小处着手,着眼于细微处的细节。就像乔布斯一样拿着放大镜去一像素一像素看你的作品,保证产品的品质。二是从基本面出发,把握用户在使用场景上的细节体验。
比如这儿有一把椅子实现了你坐在上面的需求,但坐一会儿和坐一下午,时间越长对椅子的舒适性要求就更高。再比如手机,手机都可以实现通话,但在安静的环境和嘈杂的环境下,通话的清晰度是否有保障?是否一样可以清晰的听到对方的讲话。甚至同样是两款手机,都加了降燥麦克风,但一款是把通话人声保留,背景声降低,还有一款是连通话人声一并降低了,都实现了降燥的目的,但场景下的细节体验完全不同。
我们看苹果的每一款产品,不论是iPod,还是iPhone或iPad,每一款产品的四边都是圆角的,为什么不是直角,这里面也考虑了小孩子使用磕碰的因素。
这就是细节。
其它还包括,实用与美的享受,完美的营销和广告策略等。